Política de Privacidade — FisioControl

Última atualização: 15 de setembro de 2026

O FisioControl é um aplicativo de gestão de clínica para fisioterapeutas: agenda, cadastro de pacientes, prontuário clínico, contratos e pagamentos. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

0. Quem é quem: fisioterapeuta e paciente

O FisioControl é usado pela fisioterapeuta — é ela quem cria a conta, faz login e é a titular do tratamento dos dados dos seus pacientes. Os pacientes não criam conta nem acessam o aplicativo: seus dados (nome, contato, ficha clínica, pagamentos) são inseridos e geridos diretamente pela fisioterapeuta responsável pelo atendimento, como parte do prontuário da clínica dela.

1. Dados que coletamos

• Cadastro da fisioterapeuta: nome, e-mail, telefone (opcional), CREFITO/registro profissional (opcional) e senha (armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication).
• Assinatura da fisioterapeuta: CPF ou CNPJ, usado exclusivamente para emissão das cobranças da assinatura do aplicativo via Asaas (ou compra dentro do app, no caso do iOS).
• Dados do paciente (inseridos pela fisioterapeuta): nome, telefone, CPF (opcional), motivo/condição do atendimento, categorias de atendimento (ex.: Pilates, Fisio/Massagem), agenda de sessões, ficha de avaliação/anamnese e evoluções clínicas, assinatura tátil de presença e de contrato, e histórico de pagamentos (valor, data, status).
• Uso do app: catálogo de equipamentos e evoluções cadastrados, observações mensais.

O FisioControl não usa notificações push, não coleta localização, câmera, contatos nem arquivos do aparelho, e não tem SDK de analytics ou publicidade de terceiros.

2. Como usamos os dados

• Operar a agenda, o prontuário e os pagamentos da clínica da fisioterapeuta;
• Gerar documentos em PDF (avaliação, contrato, recibos e relatórios) a pedido da fisioterapeuta;
• Processar a assinatura da fisioterapeuta no aplicativo (cobrança via Asaas ou compra via loja de aplicativos).

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.

3. Com quem os dados são compartilhados

• Google Firebase (autenticação e banco de dados) — infraestrutura do aplicativo;
• Asaas Gestão Financeira S.A. — processa apenas a cobrança da assinatura da própria fisioterapeuta (recebe nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ dela). Os dados dos pacientes (incluindo pagamentos que eles fazem à clínica) nunca são enviados ao Asaas nem a qualquer outro processador de pagamento — ficam só no banco de dados do aplicativo;
• Apple/Google — quando a assinatura é feita por compra dentro do app (iOS), a loja processa o pagamento diretamente; o FisioControl não recebe dados de cartão.

Cada fisioterapeuta tem acesso apenas aos dados dos seus próprios pacientes — nunca aos de outra conta.

4. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta e todos os seus dados a qualquer momento, dentro do próprio aplicativo, em Perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e definitiva: remove seu cadastro e o prontuário completo de todos os seus pacientes (dados pessoais, avaliações, evoluções, contratos, agenda e histórico de pagamentos).

Se preferir, também pode solicitar a exclusão pelo e-mail renprata@hotmail.com — atendemos em até 7 dias.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento dos seus dados, acesso, correção, portabilidade ou exclusão. Basta contatar o responsável pelo tratamento no e-mail acima. Fisioterapeutas são responsáveis por atender, dentro da própria clínica, solicitações equivalentes vindas de seus pacientes.

6. Segurança

Os dados trafegam criptografados (HTTPS/TLS) e são armazenados no Google Firebase, com regras de acesso que garantem que cada fisioterapeuta só acessa os próprios dados e os dos seus pacientes.

7. Crianças e adolescentes

O FisioControl não é direcionado a menores de 13 anos e não é usado diretamente por pacientes de nenhuma idade — é uma ferramenta profissional operada pela fisioterapeuta. Dados de pacientes menores de idade, quando existentes, são inseridos e geridos sob responsabilidade da fisioterapeuta e/ou dos responsáveis legais do paciente.

8. Contato

Responsável pelo tratamento de dados: Renato Prata — renprata@hotmail.com

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo. A data da última atualização consta no topo da página.